Jak zrušit předplatné
Předplatné Cookpit Plus platíš přes Apple nebo Google, proto se ruší tam. Zrušení platí od konce aktuálního období. Do té doby máš Plus dál.
iPhone a iPad
- Otevři Nastavení a klepni na své jméno.
- Klepni na Předplatná a vyber Cookpit.
- Klepni na Zrušit předplatné.
Android
- Otevři Google Play a klepni na svůj profil.
- Vyber Platby a předplatná, pak Předplatná.
- Vyber Cookpit a klepni na Zrušit předplatné.
Zkušební doba
Když zkušební dobu zrušíš aspoň 24 hodin před jejím koncem, nic nezaplatíš. Datum první platby vidíš v aplikaci: Profil → Předplatné.
Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz
Zrušení zastaví další platby. Pokud chceš vrátit i peníze za období, které už běží, můžeš do 14 dnů od nákupu od smlouvy odstoupit:
- V aplikaci otevři Profil → Předplatné → Odstoupit od smlouvy a vyplň jméno. Nebo napiš na cookpit@spaicestudio.cz.
- Přijetí odstoupení potvrdíme.
- O vrácení platby požádej obchod: u Apple na reportaproblem.apple.com, u Google Play v historii objednávek (Požádat o vrácení peněz). Pokud obchod platbu nevrátí, napiš nám a vrácení zajistíme jinak.
Smazání účtu v aplikaci předplatné nezruší.